За 9 месяцев 2013 года в Правительство Курганской области поступило 3670 письменных обращений граждан, что на 750 обращений больше, чем в соответствующем периоде 2012 года.

Уменьшилось по сравнению с прошлым годом количество коллективных обращений и составило соответственно 85 (2012 г. - 112), количество повторных обращений осталось на уровне 2012 года- 27.

Через вышестоящие организации поступило 1539 обращений, из них - 1490 через Администрацию Президента Российской Федерации. 

По тематике наибольшее количество обращений поступило по вопросам ремонта и эксплуатации жилья, оплаты коммунальных услуг - 590 (16%), улучшения жилищных условий – 317 (9%), социального обеспечения инвалидов и других категорий льготников - 273 (7, 5 %), строительства, транспорта и благоустройства – 248(7%), образования и воспитания - 261 (7 %), трудоустройства и заработной платы - 144 (4%), здравоохранения -128 ( 3%). 

По сравнению с 2012 годом на 337 увеличилось количество обращений по вопросам ремонта и эксплуатации жилья, на 41 по вопросам работы предприятий.

Уменьшилось количество обращений по вопросам водоснабжения населенных пунктов - на 307, социального обеспечения участников Великой Отечественной войны и их вдов- 87, социального обеспечения инвалидов и других категорий льготников -86, информации-84.

За 9 месяцев 2013 года на официальный сайт Правительства Курганской области поступило 1323 обращения ( 2012 год-196). 

В Правительстве Курганской области на контрольное рассмотрение поставлено 1732 письменных обращений (47%), по итогам рассмотрения которых решено положительно 26% обращений, даны ответы разъяснительного характера на 76%, отказано по объективным причинам на 8%.