За первое полугодие 2013 года в Правительство Курганской области поступило 2986 письменных обращений граждан, что на 966 обращений больше, чем в 2012 году.

Уменьшилось по сравнению с прошлым годом количество коллективных обращений и составило соответственно 85 (2012 г. - 108), количество повторных обращений осталось на уровне 2012 года- 27.

На 357 обращений увеличилось количество обращений, поступивших через вышестоящие организации, - 1239 (2012 г. - 882). Из них 1132 обращения (91%) поступило через Администрацию Президента Российской Федерации. 

По тематике наибольшее количество обращений поступило по вопросам ремонта и эксплуатации жилья, оплаты коммунальных услуг - 590 (20%),улучшения жилищных условий – 317 ( 10%), социального обеспечения инвалидов и других категорий льготников - 273 (9%),образования и воспитания - 261 (8,5%), строительства, транспорта и благоустройства - 248 (8%), трудоустройства и заработной платы - 144 (5%), здравоохранения -128 ( 4%).

По сравнению с соответствующим периодом 2012 года увеличилось количество обращений по вопросам ремонта и эксплуатации жилья, оплаты коммунальных услуг -на 415, улучшения жилищных условий - на 166, образования и воспитания - на 95. 

Уменьшилось количество обращений по вопросам предоставления жилья участникам Великой Отечественной войны и их вдовам на 69,по вопросам информации - на 47. 

За 6 месяцев 2013 года на официальный сайт Правительства Курганской области поступило 1029 обращения. 

В Правительстве Курганской области на контрольное рассмотрение поставлено 1581 письменное обращение (53%), по итогам рассмотрения которых решено положительно 22% обращений, даны ответы разъяснительного характера на 65%, отказано по объективным причинам на 13%.